公(gong)交人承載著乘(cheng)客(ke)(ke)所托(tuo)。將每(mei)一(yi)位(wei)乘(cheng)客(ke)(ke)安全(quan)送(song)達目(mu)的地(di)，是公(gong)交人的責任與使命；幫助每(mei)一(yi)位(wei)乘(cheng)客(ke)(ke)順利(li)出行，是公(gong)交人最(zui)大的心愿(yuan)。一(yi)封(feng)表揚信便是對我們工作(zuo)最(zui)大的肯定。
5月5日(ri)上午，一(yi)位(wei)老(lao)爺爺滿臉笑容的(de)走進(jin)景(jing)德(de)鎮公交(jiao)公司，“你們駕(jia)駛(shi)員(yuan)(yuan)的(de)服務真的(de)太好(hao)了，我(wo)今天是(shi)受我(wo)們那里好(hao)幾(ji)個(ge)老(lao)人(ren)(ren)所托特意(yi)來送表揚信(xin)的(de)”。表揚信(xin)上，老(lao)人(ren)(ren)一(yi)筆一(yi)劃盡顯真摯，一(yi)字(zi)一(yi)句匯聚真情。而信(xin)中稱贊的(de)人(ren)(ren)便是(shi)公交(jiao)公司的(de)一(yi)名老(lao)員(yuan)(yuan)工——27路駕(jia)駛(shi)員(yuan)(yuan)李(li)慧(hui)英。
李(li)慧英(ying)是一個“公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)二代”，自幼(you)便受(shou)到(dao)同(tong)(tong)為公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)人(ren)(ren)母親(qin)的(de)(de)耳濡(ru)目染，這讓(rang)她(ta)比同(tong)(tong)齡人(ren)(ren)對公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)有著更深刻(ke)的(de)(de)感觸——公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)人(ren)(ren)的(de)(de)默(mo)(mo)默(mo)(mo)堅守和淳(chun)樸熱情(qing)。母女二人(ren)(ren)在(zai)公(gong)交(jiao)(jiao)(jiao)公(gong)司的(de)(de)幾十(shi)年(nian)，即使是在(zai)平凡(fan)的(de)(de)崗(gang)位上，也一直默(mo)(mo)默(mo)(mo)奉獻。一次次不經意(yi)間的(de)(de)等待(dai)、提醒(xing)和幫助，看似微(wei)不足道，卻在(zai)每位乘(cheng)客的(de)(de)心(xin)里生根發芽。
對(dui)于(yu)這封表(biao)揚(yang)信，李慧英表(biao)示：“作為一(yi)名公(gong)交駕駛員，我(wo)深深感(gan)受到服(fu)務他人是一(yi)件很有意義事(shi)情，并且充(chong)滿成就感(gan)。往(wang)后工(gong)作中也將繼續做到安全第一(yi)，以細心(xin)、愛心(xin)、熱心(xin)的態度來(lai)完(wan)成自己的工(gong)作”。
瓷(ci)都公交的(de)(de)服務體現(xian)著(zhu)城市(shi)的(de)(de)溫度，在小(xiao)小(xiao)的(de)(de)車廂里，有著(zhu)無數像李慧英(ying)一樣的(de)(de)公交駕(jia)駛(shi)員(yuan)默默奉獻著(zhu)，他(ta)們讓這個(ge)城市(shi)載滿了溫暖與感動，用平凡的(de)(de)小(xiao)事點亮他(ta)人的(de)(de)生活。
“一(yi)面面車窗閃亮著城市的名(ming)片(pian)，一(yi)個個乘(cheng)客有我們(men)熱心(xin)的堅(jian)守”成為更好的瓷都(dou)公交，我們(men)一(yi)直在路上。
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